Assistance à Maîtrise d'Ouvrage

L’AMOA au sens BICE sous-entend :

• Comprendre les enjeux métiers afin de cadrer les besoins,

• Rencontrer la maîtrise d’œuvre lors de réunion de lancement pour s’assurer du bon alignement entre les documents contractuels et les besoins exprimés,

• Piloter les objectifs afin de suivre les engagements de service (coûts, délais, qualité) et de satisfaction client.

 

La méthodologie est issue des référentiels métiers ITILv3 et Prince 2.

 

L’adéquation de la vision technique et la rigueur méthodologique permet de mettre en relation tous les facteurs nécessaires pour avoir une vision fonctionnelle du système informatique : la mise en adéquation des besoins métiers avec les moyens techniques.

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Ainsi, BICE propose à ses clients les services suivants :

• Définir les ressources humaines nécessaires au déploiement des projets et piloter les affectations,

• Superviser les relations avec les éventuels sous-traitants,

• Participer aux comités de pilotage pour valider les stratégies techniques,

• Participer à l’ensemble des phases critiques des projets pour effectuer les arbitrages techniques et piloter la gestion des escalades (internes, sous­-traitant),

• Assurer l'arbitrage technique et organisationnel demandé par les chefs de projets et des responsables d’équipe,

• Superviser les phases de recette, de livraison des livrables et de passage en production.